Términos del Servicio

1. Aceptación

Estos Términos del Servicio (los "Términos") son un acuerdo legalmente vinculante entre vos y LAN Ventures E.A.S. ("LAN Brain", "nosotros"), una empresa por acciones simplificada constituida en la República del Paraguay, RUC 80141770-8. Al crear una cuenta, acceder o usar LAN Brain (el "Servicio") confirmás que leíste, entendiste y aceptás quedar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso, ambas incorporadas por referencia. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Si usás el Servicio en nombre de una empresa u organización, declarás tener autoridad para vincularla, y "vos" refiere a esa entidad y a todos los que actúan en su nombre.

2. Descripción del Servicio

LAN Brain construye y opera un company brain: una base de conocimiento estructurada y alojada que se conecta a tus aplicaciones de trabajo (correo, calendario, almacenamiento, mensajería, gestores de tareas y otros), organiza tu información, recuerda tu contexto y te la devuelve a vos y a las herramientas de AI que autorices. El Servicio incluye la plataforma alojada, el trabajo de construcción e ingesta que hacemos para vos, y el acceso de tus clientes de AI mediante protocolos abiertos como MCP. Las condiciones comerciales específicas dependen del plan o la propuesta que contrates.

El Servicio usa inteligencia artificial para procesar y organizar información. La tecnología de AI evoluciona y puede producir resultados incompletos o inexactos, o que no reflejen fielmente hechos, personas o eventos reales. El Servicio no brinda asesoramiento legal, financiero, impositivo, médico ni de otra profesión, y el output generado por AI debe verificarse antes de usarlo para decisiones importantes.

3. Elegibilidad

Tenés que tener 18 años o más para usar el Servicio. Al usarlo declarás que cumplís este requisito, que no fuiste previamente suspendido ni removido del Servicio, y que tu uso cumple con la ley aplicable.

4. Cuenta y credenciales

Tenés que proveer información exacta y completa al registrarte y mantenerla actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notificanos sin demora a info@lanbrain.ai ante cualquier uso no autorizado o si creés que tu cuenta dejó de ser segura.

5. Conexión a servicios de terceros

El Servicio se integra con plataformas de terceros (por ejemplo Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion y otros) mediante autorización explícita tuya. Podés revocar cada conexión en cualquier momento. Vos sos responsable del cumplimiento de los términos de cada plataforma de terceros que conectes. Los servicios de terceros están fuera de nuestro control y no nos hacemos responsables por interrupciones, cambios o acciones de esos servicios externos.

El Servicio puede incluir componentes de software open source licenciados bajo sus propios términos. Nada en estos Términos restringe los derechos que esas licencias te otorgan sobre esos componentes.

6. Pago, suscripciones y renovaciones

Los planes con precio público se pagan al inicio del período correspondiente. Los planes a medida y los contratos corporativos se rigen por la propuesta firmada. Nos autorizás a nosotros y a nuestros procesadores de pago a cobrar al medio de pago que indiques los montos del plan que elijas, incluidos los impuestos aplicables.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos sucesivos salvo que canceles antes de la fecha de renovación. La cancelación detiene cobros futuros; el acceso continúa hasta el fin del período ya pagado. Los precios pueden modificarse con aviso previo de al menos 30 días para suscripciones activas. La falta de pago habilita la suspensión o terminación del Servicio previo aviso. Los reembolsos y las cancelaciones se rigen por nuestra Política de Reembolso.

7. Tu contenido

El Servicio procesa el contenido que proveés o conectás: documentos, mensajes, transcripciones, archivos y cualquier otro material que subas o nos autorices a ingerir ("Tu Contenido"). Tu Contenido sigue siendo tuyo. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojar, almacenar, indexar, procesar y mostrar Tu Contenido con el único fin de prestarte, asegurar y mejorar el Servicio. Esta licencia termina cuando el contenido se elimina según nuestras reglas de retención.

Sos responsable de contar con los derechos y, cuando corresponda, los consentimientos necesarios sobre el contenido que proveés. Si ingerís material que involucra a otras personas, como transcripciones de reuniones, grabaciones o historiales de mensajes, sos responsable de cumplir los requisitos de aviso y consentimiento de la ley aplicable antes de entregarlo al Servicio.

8. Licencia y restricciones

Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio, incluido el brain construido para vos, su estructura de seed, prompts, metodología y paquetes de skills, para tu uso interno de negocio o personal dentro del alcance contratado. Compartir el endpoint MCP de tu brain con colaboradores dentro del alcance permitido sí está permitido.

Salvo autorización expresa, no podés: revender, redistribuir, reempaquetar ni compartir el seed o la metodología con terceros; copiar, modificar ni crear obras derivadas del Servicio; interferir con mecanismos de seguridad o control de acceso ni eludirlos; descompilar, desensamblar ni hacer ingeniería inversa del Servicio; acceder al Servicio para construir un producto competidor usando nuestros materiales confidenciales; ni usar el Servicio o sus outputs para entrenar modelos de lenguaje u otros sistemas similares fuera de tu propio brain sin nuestro permiso escrito.

9. Feedback

Si nos enviás feedback, ideas o sugerencias sobre el Servicio, nos otorgás una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos sin restricción ni obligación hacia vos. El feedback nunca incluye Tu Contenido, que sigue regido por la sección 7.

10. Uso aceptable

Te comprometés a no usar el Servicio para:

· Realizar actividades ilegales o violar leyes o regulaciones aplicables.

· Infringir propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

· Enviar spam, malware o contenido dañino, o difundir información deliberadamente falsa o engañosa.

· Acosar, amenazar o dañar a cualquier persona.

· Suplantar a cualquier persona o entidad, o acceder a otra cuenta sin permiso.

· Extraer datos a escala, sondear o escanear el Servicio sin autorización.

· Interferir con la operación del Servicio o con el uso de otros clientes.

· Intentar, asistir o permitir cualquiera de las conductas anteriores.

11. Propiedad intelectual

LAN Brain, su software, interfaces visuales, marca, contenido y metodología son propiedad de LAN Ventures E.A.S. y sus licenciantes, y están protegidos por la ley de propiedad intelectual. Salvo las licencias expresamente otorgadas en estos Términos, nos reservamos todos los derechos. Tu información permanece tuya.

12. Reclamos de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si creés que hay material en el Servicio que infringe tus derechos, escribí a info@lanbrain.ai con el asunto "Reclamo de PI", identificando el material, tus derechos sobre él y cómo contactarte. Revisaremos y actuaremos sobre reclamos válidos, incluida la remoción del material infractor y, cuando corresponda, la suspensión de infractores reincidentes.

13. Confidencialidad

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con el mismo cuidado con que protege la propia, y como mínimo con cuidado razonable. Esta obligación sobrevive a la terminación de estos Términos.

14. Comunicaciones

Al crear una cuenta aceptás recibir comunicaciones transaccionales y operativas al correo que indiques (por ejemplo onboarding, facturación, seguridad y avisos del Servicio). También podemos enviarte comunicaciones comerciales sobre el Servicio; podés darte de baja en cualquier momento con el enlace de desuscripción o escribiendo a info@lanbrain.ai. Los mensajes operativos continúan mientras exista tu cuenta.

15. Descargos y ausencia de garantías

El Servicio y todos los materiales relacionados se proveen "tal cual" y "según disponibilidad". En la mayor medida permitida por la ley aplicable, negamos toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, aptitud para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido ni libre de errores, ni que el output generado por AI sea exacto o completo. Sos responsable de revisar el output antes de apoyarte en él.

16. Limitación de responsabilidad

En la mayor medida permitida por la ley aplicable, LAN Ventures E.A.S. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo no excederá los montos pagados por vos en los 12 meses previos al evento que originó el reclamo. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan limitarse según la ley aplicable, incluidas las normas imperativas de protección al consumidor.

17. Indemnidad

Aceptás indemnizar y mantener indemne a LAN Ventures E.A.S. frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley aplicable, incluidos reclamos derivados de contenido que proveíste sin derechos o consentimientos suficientes.

18. Terminación

Podés terminar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o solicitándolo por correo. Podemos suspender o terminar el Servicio si incumplís estos Términos. Con la terminación, tu licencia finaliza y cesa el acceso al Servicio. La eliminación de tus datos tras la terminación se rige por las reglas de retención y eliminación de nuestra Política de Privacidad. Tras la terminación, conservamos derecho a retener registros mínimos por requerimientos legales o contables, y las obligaciones de pago devengadas antes de la terminación subsisten.

19. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, para cambios materiales, te notificaremos con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigencia constituye aceptación de los Términos actualizados.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. Si alguna disposición de estos Términos resultara inexigible, las demás permanecen vigentes.

21. Contacto

LAN Ventures E.A.S. · RUC 80141770-8 · Asunción, Paraguay · info@lanbrain.ai